С начала года 1,4 млн граждан установили кодовое слово, чтобы получать консультации по выплатам через Единый контакт-центр и телефоны региональных отделений Пенсионного фонда России. С помощью кодового слова можно без личного визита в ПФР уточнить персональную информацию о размере назначенной пенсии и социальных выплатах, проверить данные лицевого счета или остаток материнского капитала.
В Приморском крае в 2022 году в Единый контакт-центр за консультацией обратилось - 83 882 чел. Из них с использованием «кодового слова» - 8 380 чел.
Кодовое слово устанавливается через электронный кабинет на сайте Пенсионного фонда. В настройках профиля достаточно указать любое секретное слово или вопрос-ответ, по которым в дальнейшем будет осуществляться идентификация. Код можно также задать в любом территориальном отделении ПФР.
Напомним, что Единый контакт-центр позволяет россиянам уточнить информацию о мерах социальной поддержки. На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, оформить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит вызов на вторую линию, где диалог продолжает сотрудник центра. Для более подробных консультаций предусмотрена третья линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося с использованием кодового слова, после чего предоставляет интересующую информацию.
Получайте информацию по самым актуальным вопросам социальной поддержки населения и об услугах и сервисах, оказываемых Пенсионным фондом России, в официальном телеграм-канале (t.me/pensionfond).
Лидия Смыченко, руководитель пресс-службы Отделения ПФР по Приморскому краю
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Более 4 тыс. приморских семей получили в этом году повышенный материнский капитал, который сегодня составляет 693 144,1 рубля. Такая сумма полагается семьям, в которых второй или последующий ребенок рожден или усыновлен с 2020 года, если ранее право на материнский капитал не возникало.
После рождения ребенка Пенсионный фонд оформляет сертификат в электронном виде и направляет в личный кабинет родителя на сайте ПФР и портале госуслуг. После этого можно подать заявление о распоряжении средствами и контролировать их остаток.
Для удобства граждан Пенсионный фонд уже несколько лет заключает соглашения об информационном обмене с банками и учебными заведениями, чтобы родители могли быстрее и проще воспользоваться самыми востребованными направлениями программы – улучшением жилищных условий и обучением детей.
Благодаря информационному обмену между организациями родителям не нужно собирать дополнительные справки. В банке вместе с оформлением кредита на покупку или строительство жилья одновременно подается заявление о распоряжении средствами. То есть вместо двух обращений – в банк и Пенсионный фонд – семье достаточно обратиться только в банк.
Если же семья решила направить деньги на обучение ребенка, а между отделением фонда и образовательным учреждением заключено соглашение, родителям не нужно представлять в ПФР копию договора об оказании платных услуг. Вся необходимая информация запрашивается фондом самостоятельно.
Лидия Смыченко, начальник отдела по взаимодействию со СМИ Отделения ПФР по Приморскому краю
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединяются в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России).
С 1 января 2023 года в Приморском крае все государственные услуги в области социального обеспечения, возложенные ранее на Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, будут оказываться в объединенных офисах клиентского обслуживания, которые находятся по адресам действующих ныне клиентских служб ПФР в городах и районах края.
Адрес офиса клиентского обслуживания в г.Дальнереченске и Дальнереченском районе: г.Дальнереченск, ул.Героев Даманского 38 (2 этаж).
Также граждане могут обратиться в Фонд в электронном виде через портал Госуслуг или лично через МФЦ. Лидия Смыченко, руководитель пресс-службы Отделения ПФР по Приморскому краю e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В Приморском крае с начала2022 года пенсионные накопления своих умерших родственников получили более 1,5 тыс. человек. Общая сумма выплат правопреемникам, перечисленных Пенсионным фондом России, составила более 76 млн. рублей.
Уточним, о каких пенсионных накопленияхидет речь. Это средства, которые формировались на лицевых счетах следующих категорий граждан:
- работающих граждан 1967 года рождения и моложе, за которых работодатель с 2002 до 2014 года уплачивал страховые взносы на накопительную пенсию*(с 2014 года все вновь поступающие страховые взносы направляются на страховую пенсию).
- мужчин 1953-1966 годов рождения и женщин 1957-1966 годов рождения, осуществлявших трудовую деятельность в 2002-2004 годах;
- участников Программы государственного софинансирования пенсий;
- владельцев материнского (семейного) капитала, направивших его на будущую накопительную пенсию.
Напомним, при жизни гражданин может определить правопреемников своих средств пенсионных накоплений и то, в каких долях эти средства будут распределяться между ними, путем подачи соответствующего заявления.
Если такого заявления гражданин не оставил, то после его смерти правопреемниками считаются родственники: в первую очередь - супруг, дети и родители; во вторую очередь – братья, сестры, дедушки, бабушки и внуки.
Выплата правопреемникам может быть установлена, если смерть гражданина наступила до назначения ему выплаты за счет средств пенсионных накоплений.
В случае если гражданину была установлена срочная пенсионная выплата, то правопреемники вправе получить невыплаченный остаток средств пенсионных накоплений (за исключением средств материнского (семейного) капитала, направленных на формирование будущей пенсии). При этом если гражданину была установлена выплата накопительной пенсии (бессрочно), в случае его смерти средства пенсионных накоплений правопреемникам не выплачиваются.
Заявление на выплату средств пенсионных накоплений правопреемники подают в Пенсионный фонд Российской Федерации или негосударственный пенсионный фонд – в зависимости от того, где формировались средства пенсионных накоплений человека на дату его смерти.
За выплатой важно обратиться до истечения 6 месяцев со дня смерти, в случае если срок пропущен - его можно восстановить только в судебном порядке.
Решение о выплате принимается в течение седьмого месяца со дня смерти гражданина.
Выплата правопреемникам умершего застрахованного лица средств пенсионных накоплений осуществляется не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате.
Пресс-служба Отделения ПФР по Приморскому краю
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
С начала 2022 года более 1 тыс. неработающих пенсионеров из «северных» районов Приморья получили компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. На эти цели Отделением ПФР по Приморскому краю направлено более 10 млн. руб.
Напомним, компенсация предоставляется один раз в два года неработающим пенсионерам – получателям страховых пенсий по старости и по инвалидности, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненным к ним местностям. В Приморском крае это Тернейский, Ольгинский, Кавалеровский районы, Дальнегорский ГО и несколько населенных пунктов Красноармейского района. Компенсация производится в том случае, если на дату проезда к месту отдыха и обратно и на момент обращения за ней пенсионер имел статус неработающего.
Обращаем внимание, что с 2021 года осуществляется также компенсация расходов на оплату стоимости проезда пенсионеров к месту отдыха и обратно, находящемуся за границей. Дополнительным основанием для компенсации будет являться копия заграничного паспорта с отметкой органа пограничного контроля. Оплата расходов на проезд воздушным транспортом международного сообщения будет производиться при предоставлении пенсионером документа о стоимости проезда в пределах территории Российской Федерации, включенной в стоимость билета. Этот документ выдается транспортной организацией, осуществлявшей перевозку.
Для получения средств нужно представить в органы ПФР заявление с указанием места отдыха и приложить к нему проездные документы. Заявление о компенсации может быть подано в МФЦ, клиентскую службу ПФР (по предварительной записи), либо оформлено в электронном виде через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда pfr.gov.ru.
Подробную консультацию можно получить по телефону 8-800-6000-335.
Лидия Смыченко, руководитель пресс-службы Отделения ПФР по Приморскому краю
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.